Chính Sách Bảo Mật huhet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi nền tảng huhet thông qua website huhet.tech, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan khác.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại huhet.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng website huhet.tech.
• Người đã từng là thành viên nhưng đã đóng tài khoản (trong giới hạn thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật).
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với huhet qua các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ huhet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

huhet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng quy định và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc dữ liệu không liên quan đến mục đích vận hành.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng (chỉ phần cuối để nhận dạng), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược), câu hỏi bảo mật.

Dữ liệu thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược và kết quả giao dịch.
• Thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 7).

huhet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính và phòng chống gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi nói tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tài khoản và thông tin dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại huhet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, tích vào ô xác nhận và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn cung cấp sự đồng ý hợp lệ cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý (ví dụ: xử lý thanh toán, xác minh tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích vận hành hợp pháp của huhet, như bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận, miễn là không gây hại đến quyền lợi cơ bản của bạn.

huhet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (nhà cung cấp hosting, cổng thanh toán như MoMo và ZaloPay, nhà phát hành trò chơi) được phép xử lý dữ liệu theo đúng phạm vi cần thiết và ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (Tòa án, Cơ quan điều tra, cơ quan quản lý nhà nước), huhet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong phạm vi được pháp luật cho phép, huhet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác trong ngành để phòng chống gian lận xuyên nền tảng, bảo vệ người chơi.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu huhet trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

huhet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hằng quý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định pháp luật về tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu tối thiểu 2 năm.
• Dữ liệu cookie phân tích: xóa sau 13 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu 3 năm kể từ lần tương tác cuối.

huhet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ hoạt động marketing. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ huhet của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà huhet đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]:

huhet không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ huhet được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Mọi khai báo sai sự thật đều là vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc sẽ phát hiện và từ chối tài khoản của người dưới 18 tuổi ngay khi phát hiện.
• Nếu huhet phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại huhet được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

huhet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo minh bạch như sau:

• Phiên bản mới của Chính sách bảo mật sẽ được đăng tải tại huhet.tech/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, huhet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý đối với phiên bản chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ huhet sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ cách huhet bảo vệ dữ liệu của bạn.